Widerrufsrecht

Bei Corevion ist es uns wichtig, dass Sie mit Vertrauen bestellen können. Gleichzeitig arbeiten wir mit klaren Rückgabebedingungen, damit alles für beide Seiten fair und transparent bleibt.

Widerrufsfrist

Sie haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, sofern die untenstehenden Bedingungen erfüllt sind.

Wann eine Rückgabe möglich ist

Eine Rückgabe ist ausschließlich möglich, wenn:

  • das Produkt unbenutzt ist
  • das Produkt nicht am Körper getestet oder getragen wurde
  • sich das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung befindet
  • das Produkt keine Gebrauchsspuren, Schäden oder Aktivierung aufweist

Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung erhalten Sie entsprechende Rücksendeanweisungen.

Wann eine Rückgabe nicht möglich ist

Eine Rückgabe ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • das EMS-Fitnessgerät wurde benutzt, getestet oder getragen
  • die Versiegelung wurde geöffnet
  • das Produkt kann aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht erneut verkauft werden
  • es liegt ein Schaden durch eigene Nutzung vor

Da das EMS-Fitnessgerät direkt am Körper verwendet wird, zählt es zu hygienisch sensiblen Produkten. Bereits verwendete Produkte werden daher nicht zurückgenommen, es sei denn, es liegt ein nachweisbarer Defekt vor.

Defekt oder Problem bei Erhalt

Sollten Sie ein Produkt erhalten, das nicht ordnungsgemäß funktioniert oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter info@corevion.nl.
Wir prüfen dies umgehend und bieten eine passende Lösung an.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wir empfehlen, stets eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu verwenden, da die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden liegt.

Rückerstattung

Sobald wir das retournierte Produkt erhalten und geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Sollte das Produkt Gebrauchsspuren oder eine Wertminderung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, diese in Abzug zu bringen oder die Rückgabe abzulehnen.

Lieferung & Herkunft

Bestellungen werden innerhalb von 12–48 Stunden bearbeitet.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–9 Werktage für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Unsere Produkte werden aus einem Distributionszentrum außerhalb der Europäischen Union versendet.

Rücksendeadresse

Room 101, 1st Floor
Building 1, Jinfu Technology
No. 33, Jinfu 2nd Road
Huanan Industrial Park
Hangcheng Street, Liaobu Town
Dongguan City
Guangdong Province
China

Zu Händen: Wang Yong
Telefonnummer: 13602554045

Fragen

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Rückgabeprozess?
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@corevionfit.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.